Cuando me obligué a ir más allá de ChatGPT
Esta es mi experiencia utilizando la IA para ser más eficiente creando contenidos
Gran parte de nosotros nos esforzamos cada día en ser capaces de hacer más con menos, planificar de manera realista y cumplir con lo que nos proponemos. Por si no te habías dado cuenta, planificar bien es de todo menos fácil.
El éxito está en beneficiarte de todos los recursos que tienes a tu disposición. En esta línea, he descubierto la Inteligencia Artificial, me he puesto a jugar con ella y dudo que deje de utilizarla.
Se ha ganado un hueco en mi equipo porque me ayuda a terminar antes mis tareas y llegar antes a mis objetivos. Déjame que te cuente cómo la utilizo para que me eche una mano en las partes menos creativas de generación de contenido.
Planificar va mucho más allá de usar Asana, ClickUp o Trello para ordenar tareas.
Es cumplir los compromisos, analizar cuándo y por qué no se cumplen, tener en cuenta las tareas de gestión (o no productivas) y saber que te caerán marrones que no sabías ni que existían, entre muchas otras cosas.
Optimista por naturaleza
En mi caso, siempre he pecado de optimista, tanto en el terreno personal como en el profesional.
Esto es bueno para algunas cosas, principalmente porque te generas motivación extra en cada cosa que haces, es más fácil mantener la pasión de estar haciendo lo que te gusta y la resiliencia se fortalece.
Esto te permite mantener una actitud positiva durante la gran parte del tiempo.
Para otras, es muy malo. Te puedes imaginar mi plan de ahorro (es de risa) sin tener en cuenta la mitad de los gastos que voy a tener. Para planificar mi trabajo, también es malo; hay multitud de cosas que escapan a mi control, que no las puedo prever o que me exigen aprender cosas muy complejas desde cero.
En el departamento de marketing, sabemos cuáles son los contenidos que tenemos que crear para cada fase del funnel. Donde los casos de éxito son nuestra herramienta más potente de inbound para generar reuniones comerciales.
El proceso es siempre el mismo:
Elegir un proyecto con algún cliente
Analizar el impacto del proceso de experimentación
Extraer resultados y conclusiones
Crear un documento que aporte el máximo valor y que sea sencillo de leer
Seguir el mismo proceso cada vez que elaboro un caso de éxito me permite planificar cada parte y estimar horas de trabajo.
La satisfacción de crear algo que permita a la empresa vender más es enorme. Pero claro, buscar la excelencia requiere de preguntarse continuamente cómo mejorar lo que hacemos.
Al acabar cada uno, siempre me he planteado lo mismo: ¿cómo demonios puedo agilizar este para crear más contenidos con el mismo esfuerzo?
Quiero el título de entrenador de IA
Hasta el otro día, que me planté y dije basta. Me obligué a ir más allá de ChatGPT y dí con una fórmula que me funciona para ganar agilidad y ahorrar tiempo.
Paso 1
Lo primero que hago es coger toda la información y llevármela a un Google Doc, la vuelco con el mismo formato y la divido en 3 partes principales:
Objetivos del cliente
Contexto del cliente
Desarrollo del proyecto
La estructura donde está documentado el proyecto es la misma que va a tener el caso de éxito, así que es solo copiar y pega. ¡Literalmente!
Paso 2
Una vez que tengo ese documento, me lo llevo a Chunky.
Es una herramienta de IA que la puedes entrenar para que te ofrezca diferentes tipos de respuesta. Me permite hacerlo subiendo diferentes tipos de archivo, recomiendo una hoja de cálculo de Google (te permite actualizar más fácilmente) o .pdf (te ayuda a nutrir a la database de la IA mucho más rápido).
Lo subo con toda la información del cliente, junto con la url de sus web, y ya tendría una base desde donde partir para interactuar con el bot.
Paso 3
Con este he podido crear las primeras slides del caso de éxito, las más introductorias.
El siguiente paso sería volcar los experimentos y sus hipótesis. El proceso sería el mismo: generar un documento con esa información bien estructurada y pedirle a la IA que nos ayude a montar algo coherente, que incluya hipótesis, experimentos y resultados.
Además, he utilizado la web de audiotranscripciones para subir un vídeo en el que hablo del proyecto con los principales responsables del mismo. Mediante el uso de IA, me ha generado la transcripción a texto de toda la conversación, la he ordenado y me la he vuelto a llevar a Chunky.
Paso 4
Al usar la web de audiotranscripciones, nos guardamos un as en la manga.
Activamos la opción de transcribir a la vez que le pedimos títulos (y subtítulos) y un breve resumen, ambos generados por IA.
Siéntete libre de juzgar el resultado por ti mismo.
Documentar un proyecto al completo es fundamental. Pero igual de importante es mantener una misma estructura que nos permita pedirle a la IA cualquier cosa y que su respuesta esté ordenada, según sea el epígrafe de contenidos que vamos a trabajar.
Y hasta aquí el proceso de cómo ser más eficientes en la creación de casos de éxito. Es algo perfectamente extrapolable a otro tipo de contenidos.
IA sí, pero sin volverse loco
Lo más importante es tener claro que no es un trabajo automático.
Difícilmente va a llegar a convertirse en un proceso que se ejecute sin supervisión de una persona, ya que requiere de mucho cariño, sentido y enfoque estratégico. De nada serviría si no nos permitiera cumplir objetivos.
Quizás en estos momentos, la sensación de que hay muchas opciones y no sabemos por dónde empezar sea más que generalizada. A mí me ha funcionado seleccionar 3 o 4 herramientas adaptadas a mis necesidades y progresivamente iré mejorando mi banco de recursos de IA.
Uno de los puntos positivos es que ser más eficiente con el trabajo que controlo, me permite poner más esfuerzo en aquel que se escapa de mi control. Esto es algo que no tiene precio.
Y es que, para publicar un caso de éxito, hay que gestionar las reuniones con el cliente para conocer su postura, pedir una portada guay al equipo de diseño o estar pendientes de las validaciones (hay veces que se necesitan hasta 45 emails para conseguirlo si estamos hablando con una gran corporate).
😄 Un dato positivo
Me estreno como host de un podcast interno en Product Hackers y me hace una ilusión tremenda.
El miércoles me lo pasé pipa durante 40 minutos hablando con Yani (Talent Acquisition Specialist y RRHH) sobre crecimiento personal, adversidades, aprendizajes y experiencias de vida. Ella habla tanto o más que yo, es súper positiva y desprende una alegría tremenda.
Wow, eso se llama “sacar provecho a los recursos” en todo el sentido de la frase. 👏🏼👏🏼👏🏼 Me siento inspirada.
👏👏👏👏👏