Como profesionales del marketing digital debemos buscar el máximo impacto posible para la empresa gracias a nuestro trabajo. Somos parte esencial de un proceso de venta.
Debemos entender comportamientos, ser relevantes para destacar entre tanta competencia o saber cómo integrar todos los canales de difusión en nuestras acciones, entre muchas otras cosas.
Todo ello sin renunciar al desarrollo de nuevas o mejores habilidades, luchando por un ROI que sea siempre positivo, estando al loro de nuevas tecnologías y herramientas, estudiando los movimientos del sector o gestionando de forma óptima las relaciones con otros agentes para que sean duraderas.
¿Cómo crece Mistakes Happen?
Comparto contigo las métricas para que veas el crecimiento de esta newsletter (entre paréntesis la comparación con los últimos 30 días):
👉 Ediciones: 31
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Nadie puede dudar de que nuestro sector es muy dinámico.
Para la mayoría de los que nos dedicamos a esto, ese dinamismo es la gasolina que mueve la motivación. Es una parte intrínseca a un rol, algo de lo que no nos podemos desprender.
Por eso no tenemos tiempo que perder. Estamos obligados a trabajar en estrategias avanzadas y a profundizar en la analítica y ciencia de datos para entender a los usuarios.
Además, la integración de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, la realidad aumentada y el blockchain, abre nuevas avenidas para crear experiencias de cliente únicas y campañas de marketing innovadoras. Y no podemos vivir ajenos a ello.
La experiencia del cliente, la sostenibilidad y la ética, la gestión efectiva de la marca y la reputación en la era digital son temas que caen de forma transversal a cada cosa que hacemos y que merecen una atención continua.
¿Te imaginas que la percepción de los usuarios hacia una marca sea polarizada y esté continuamente cambiando?
A esto le sumaría también un aspecto sumamente importante como el liderazgo para saber cómo gestionar equipos y proyectos de manera eficiente.
Así conseguimos una visión a gran escala de los negocios, que nos permite tener en cuenta algunos aspectos importantes como el cumplimiento de la GDPR o los procesos de internacionalización.
Te cuento las 9 áreas que visualizo a corto plazo para convertirme en un marketer con perfil de 360º para afrontar con éxito cualquier reto que se me ponga por delante.
1. Estrategias avanzadas
Inmersión profunda en tácticas avanzadas de SEO, marketing de contenidos, PPC, marketing en redes sociales, gestión de CRM o email marketing. Esto incluye la personalización y automatización a gran escala.
Habría que sumar la creación de estrategias de contenido avanzadas que van más allá de blogs y redes sociales, incluyendo podcasts, vídeos y experiencias inmersivas.
Un ejemplo: implementación de campañas de retargeting multicanal que utilizan datos de comportamiento del usuario para personalizar anuncios y contenido en diferentes plataformas. O el lanzamiento de una serie de webinars educativos dirigidos a clientes potenciales, posicionando a la empresa como líder en su industria.
2. Analítica y ciencia de datos
Uso avanzado de herramientas analíticas para interpretar grandes volúmenes de datos, realizar análisis predictivo y prescriptivo, y cómo estos análisis pueden informar estrategias de marketing.
Un ejemplo: uso de modelos predictivos para analizar el comportamiento de los usuarios y anticipar cuándo están más propensos a realizar una determinada acción, ajustando las campañas de marketing en consecuencia.
3. Tecnologías emergentes
Exploración de cómo la Inteligencia Artificial (AI), Realidad Aumentada (AR), Realidad Virtual (VR), Blockchain y el Internet de las Cosas (IoT) pueden ser aplicados en estrategias de marketing innovadoras.
Un ejemplo: creación de una experiencia de compra virtual utilizando realidad aumentada, donde los clientes pueden probar productos en un entorno virtual antes de comprarlos. O entrenar tu propio sistema de IA, que es algo transversal y aplicable a tareas y procesos.
4. Experiencia de usuario (UX)
Desarrollo de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y la fidelidad a través de la optimización de la experiencia del cliente y el diseño de la experiencia de usuario en plataformas digitales.
Un ejemplo: rediseño de un sitio web con un enfoque en la usabilidad móvil, tiempos de carga rápidos, y una navegación intuitiva que mejore la tasa de conversión.
5. Marketing sostenible y ético
Implementación de prácticas de marketing que no solo son eficaces y respondan a cuestiones económicas, sino que también sean sostenibles y éticas, considerando el impacto ambiental y social de las acciones de marketing.
Un ejemplo: desarrollo de una campaña de marketing que enfatiza el compromiso de una marca con la sostenibilidad, utilizando packaging reciclable y promoviendo el reciclaje entre los consumidores.
6. Gestión de marca y reputación digital
Estrategias para construir y mantener la reputación de la marca en un entorno digital, incluyendo el manejo de crisis en las redes sociales y la gestión de la percepción de la marca.
Un ejemplo: implementación de un programa de monitorización y escucha activa de redes sociales para detectar y responder rápidamente a las menciones negativas de la marca, gestionando activamente la reputación en línea. Con un impacto directo en los objetivos de negocio.
7. Liderazgo y gestión de equipos
Desarrollo de habilidades de liderazgo, gestión de equipos de marketing, fomento de la innovación dentro de los equipos y cómo liderar proyectos y estrategias de marketing complejas.
Y buscar el encaje y la cohesión de cada uno de los trabajadores de un equipo o un departamento, promoviendo dinámicas que fortalezcan y refuercen la contribución de cada uno.
Un ejemplo: liderar un taller de capacitación en habilidades blandas para el equipo, enfocándose en mejorar la comunicación, la colaboración o la resolución de conflictos.
8. Marketing internacional y globalización
Estrategias para adaptar y ejecutar campañas de marketing en múltiples mercados internacionales, considerando diferencias culturales, legales y de mercado.
O incluso la creación de estrategias específicas para aterrizar en nuevos países y optimizar el inicio de la actividad productiva moviéndonos en un entorno radicalmente distinto.
Un ejemplo: adaptación de una campaña de marketing para diferentes mercados internacionales, teniendo en cuenta las diferencias culturales y los idiomas, asegurando que el mensaje de la marca sea coherente pero relevante localmente.
9. Legislación
Comprensión profunda de las leyes y regulaciones que afectan el marketing digital, incluyendo privacidad de datos, GDPR, y cómo estas impactan las estrategias de marketing.
Un ejemplo: revisión y actualización de las políticas de recopilación y uso de datos de los clientes en un sitio web para asegurar el cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
Muy buena entrada esta Ángel. Como profesionales del Marketing es necesario que seamos los líderes de la empresa, los que llevemos a cabo el cambio (cada empresa necesita los suyos) y esa capaz de liderazgo e influir en los demás, hacer que las cosas sucedan es necesario. Un abrazo